FOIRE AUX QUESTIONS

Comment puis-je réserver mon pique-nique ?

Les pique-niques à deux se réservent directement sur le site. Après notre réservation, merci de nous contacter via mail, contact.linstant.d@gmail.com afin de nous informer de la date et de l'heure que vous aurez choisis.

Vous avez aussi la possibilité de réserver directement sur l'agenda ici.

Si vous souhaitez réserver pour plus de deux personnes, merci de nous envoyer un mail afin que nous puissions vous faire parvenir un devis.

Ou se passent les pique-niques ?

Nous organisons vos piques-niques dans toute l'île de France. Nous vous faisons des suggestions de lieux que vous pouvez retrouver ici. Vous les sélectionnerez lors de la validation de votre panier.

Cependant, vous pouvez choisir de faire votre pique-nique dans un lieux autre que celui que nous vous suggérons (votre jardin, votre terrasse etc... )

Je souhaiterai faire mon pique-nique avec mes enfants est-ce possible ?

Profitez de vos pique-niques en amoureux tout en étant accompagnés de vos enfants. Les enfants de moins de 10 ans sont les bienvenus sans frais supplémentaires. Toutefois, nous ne fournissons pas de matériel spécifique pour les enfants en bas âge. Nous vous remercions de bien vouloir prévoir ce dont ils auront besoin.

Qu'est ce que je pourrai retrouver sur la table de pique-nique ?

Nous vous proposons des paniers surprises. Notre traiteur vous fera la surprise de découvrir ce que vous dégusterez le jour J. Bien évidemment, nous nous adaptons à vos habitudes alimentaires. Merci de nous les signaler en amont.

Comment retrouver l'adresse exact du pique-nique ?

Lorsque vous ferez votre réservation, vous aurez à sélectionner une ville parmi nos propositions. Les espaces verts n'ayant pas d'adresses précises, nous vous enverrons la localisation de la table 1h avant le pique-nique via textos, whatssap ou instagram. Nous serons sur place pour vous accueillir puis nous vous laisserons profiter de votre moment.

Puis-je annuler le pique-nique après la réservation ?

Il se peux que vous aillez des contretemps, cela fait partis de la vie. Nous ne faisons pas de remboursement lorsque vous annulez votre pique-nique en revanche, vous pouvez le reporter à une date ultérieur. Vous avez jusqu'à 48 heures avant la date du pique-nique pour nous prévenir. Pour cela, envoyez nous un mail à contact.linstant.d@gmail.com.

Nous nous laissons la possibilité de reporter votre pique-nique si les conditions météorologiques nous l'imposent. Nous vous préviendrons par mail, texto, instagram ou whatssap.

Pour toutes autres questions, merci de nous contacter via mail, contact.linstant.d@gmail.com ou sur instagram @l.instantd. Nous répondrons à toutes vos questions.